Policita de Envios e Retiradas

Retirada na DDR:

Como Retirar o Material:

  • Após receber a ordem de locação, efetuar o deposito, enviar o comprovante para vendedor e combinar o melhor horário de retirada do material nos dias e horários estipulados
  • Apresente um documento original com foto e o número da ordem de locação
  • Confira todo material no momento da retirada. Teste tudo para ter certeza que esta tudo certo.
  • Caso queira que o pedido seja retirado por terceiros, no envie o com nome da pessoa, placa do veiculo e a mesma deverá levar o seu documento original com foto e o número do pedido;

Como Devolver o material

  • Siga até o endereço na data e horário combinado com a ordem de locação e todo material.
  • Fique atento para que não falte nada, controles, capas, fontes entre outros
  • Confira e teste tudo com o atendente.

Entrega feita pela DDR

Como receber o Material:

  • Após receber a ordem de locação, efetuar deposito, enviar o comprovante para vendedor e combinar a data e horário para entregarmos o material.
  • Confira todo material no momento da entrega e Teste tudo para ter certeza que esta tudo certo

Como Devolver o material

  • Na data e horário combinado receber o funcionário da DDR com a ordem de locação e todo material separado.
  • Fique atento para que não falte nada, controles, capas, fontes entre outros
  • Confira e teste tudo com o atendente.

Possíveis problemas

Extravio

A partir do momento que o material é retirado na DDR pelo contratante ou por algum terceiro enviado por ele o mesmo ficará de inteira responsabilidade em caso de extravio e deverá arcar com o custo para reposição do mesmo.

Atraso

Caso o material não seja devolvido na data e horário estipulado é gerará custos com frete e será cobrado outras diárias.

Destinatário ausente / Endereço incorreto ou incompleto

O cliente contratou e combinou data e horário com a DDR porém no ato da entrega não tinha ninguém ou o endereço estava errado, isso gerará novos custos de frete.

Dúvidas:

Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@ddreventos.com.br
ficaremos muito felizes em ajudar você

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