Policita de Envios e Retiradas
Retirada na DDR:
Como Retirar o Material:
- Após receber a ordem de locação, efetuar o deposito, enviar o comprovante para vendedor e combinar o melhor horário de retirada do material nos dias e horários estipulados
- Apresente um documento original com foto e o número da ordem de locação
- Confira todo material no momento da retirada. Teste tudo para ter certeza que esta tudo certo.
- Caso queira que o pedido seja retirado por terceiros, no envie o com nome da pessoa, placa do veiculo e a mesma deverá levar o seu documento original com foto e o número do pedido;
Como Devolver o material
- Siga até o endereço na data e horário combinado com a ordem de locação e todo material.
- Fique atento para que não falte nada, controles, capas, fontes entre outros
- Confira e teste tudo com o atendente.
Entrega feita pela DDR
Como receber o Material:
- Após receber a ordem de locação, efetuar deposito, enviar o comprovante para vendedor e combinar a data e horário para entregarmos o material.
- Confira todo material no momento da entrega e Teste tudo para ter certeza que esta tudo certo
Como Devolver o material
- Na data e horário combinado receber o funcionário da DDR com a ordem de locação e todo material separado.
- Fique atento para que não falte nada, controles, capas, fontes entre outros
- Confira e teste tudo com o atendente.
Possíveis problemas
Extravio
A partir do momento que o material é retirado na DDR pelo contratante ou por algum terceiro enviado por ele o mesmo ficará de inteira responsabilidade em caso de extravio e deverá arcar com o custo para reposição do mesmo.
Atraso
Caso o material não seja devolvido na data e horário estipulado é gerará custos com frete e será cobrado outras diárias.
Destinatário ausente / Endereço incorreto ou incompleto
O cliente contratou e combinou data e horário com a DDR porém no ato da entrega não tinha ninguém ou o endereço estava errado, isso gerará novos custos de frete.
Dúvidas:
Em caso de dúvidas, entre em contato conosco pelo e-mail atendimento@ddreventos.com.br
ficaremos muito felizes em ajudar você